Spokojnosť zákazníkov za r. 2019

Vyhodnotili sme anketu o spokojnosti zákazníkov s našimi produktmi a službami za rok 2019.

Celkom sme dostali 86 odpovedí s hodnotením a od niektorých z vás aj nové podnetné návrhy.

Podľa vašich odpovedí považujete naše produkty a služby zákazníkom za veľmi dobré až výborné.

Pri známkovaní od 1 (výborné) do 4 (nedostatočné) je výsledný priemer známok takýto:

TomoCon PACS = 1,51
TomoCon WS/V = 1,45
TomoCon GO = 1,69
T3C / ReDiMed = 1,41
Služby a podpora = 1,35

 

Výhercom hlavnej ceny ankety sa stáva Martin Lukáč.

Ďalšie ceny získavajú :

Ivan Záhumenský

Lukáš Fořt

Pavel Formánek

Pavel Antoniak

Zdeněk Strmiska

 

Výhercov budeme informovať o ďalšom postupe a odovzdaní cien.

Ďakujeme za účasť v ankete !

Služby T3C všetkým diagnostikujúcim lekárom

Počas trvania mimoriadnych opatrení proti pandémii COVID-19 poskytovala spoločnost TatraMed Software, ktorá prevádzkuje služby Telerádiologického komunikačného centra T3C pre diaľkové popisovanie rádiologických snímok v Slovenskej republike, túto službu aj ešte neregistrovaným diagnostikujúcim lekárom bezodplatne/zadarmo do 30.06.2020.

Telerádiologické komunikačné centrum T3C umožňuje, aby diagnostikujúci lekári mohli popisovať snímky pre nemocnice, polikliniky a diagnostické centrá z domu alebo v prípade potreby si vypomáhať a konzultovať vyšetrenia aj medzi viacerými zdravotníckymi zariadeniami.

V prípade záujmu diagnostikujúceho lekára využiť možnosti Telerádiologického komunikačného centra T3C, stačí napísať e-mail s osobnými údajmi lekára (meno, adresa trvalého bydliska, telefónne číslo) a zoznamom zdravotníckych zariadení, pre ktoré potrebuje vykonávať diagnostiku na adresu podpora@tatramed.sk. Spoločnosť TatraMed Software po telefonickom overení žiadosti obratom vytvorí účet v T3C, pomôže s diaľkovou inštaláciou na vzdialenej pracovnej stanici alebo domácom počítači a zabezpečí diagnostiku prijatých RDG vyšetrení v aplikácii TomoCon Lite.

Všetky prenosy prebiehajú šifrovanou zabezpečenou komunikáciou a okrem pripojenia na Internet nie je vyžadovaná žiadna ďalšia konfigurácia.

Navyše v rámci tohto opatrenia je sprístupnená aj možnosť bezodplatného používania diagnostického prehliadača TomoCon Lite, ktorý umožňuje plnohodnotnú a certifikovanú diagnostiku snímok pacientov aj v prostredí mimo nemocnice.

140 inštalácií TomoCon PACS v Slovenskej republike

V deviatom mesiaci 2019 sme dosiahli ďalší míľnik – 140 živých systémov TomoCon PACS v Slovenskej republike.

Sme radi, že nám zachovávate svoju priazeň a v budúcnosti chceme naďalej rozširovať portfólio našich softvérových produktov a skvalitňovať služby zákazníkom.

Nová verzia TomoCon® 24

Nová verzia TomoCon® 24 prináša nové možnosti pre uľahčenie práce lekárov pri diagnostike pacientov, ale aj informatikov pri ochrane údajov.

Umožňuje zapnúť režim „na vyžiadanie“ vhodný pre zrýchlenie zobrazovania a zníženie množstva prenášaných dát zo vzdialeného DICOM zariadenia. Obrazové dáta budú stiahnuté ihneď po ich zobrazení v pohľadoch, v palete náhľadov alebo pri potrebe priestorového výpočtu, napríklad MPR.

Umožňuje meniť vzdialenosť pri skrolovaní v pohľade, buď prechodom cez každú snímku alebo skrolovaním cez hrúbku plátu.

Umožňuje exportovanie/importovanie predvolieb Window/level pre vybranú modalitu alebo pre všetky typy modalít.

Umožňuje export snímok aj vo formáte PNG a export ROI vo formátoch STL a OBJ.

Zavádza nový typ meracieho nástroja „Pomer hodnôt“, ktorý zobrazuje percentuálny pomer meraných hodnôt (max. hodnota, min. hodnota, priemer, plocha, obvod alebo št. odchýlka) medzi dvomi plošnými meracími nástrojmi (Elipsa, Obdĺžnik a Všeobecná plocha).

Umožňuje komprimáciu súborov do ZIP archívu pri archivácii na CD/DVD, do adresára alebo USB pamäťové médium.

Umožňuje nastaviť kurzor aktuálneho bodu na štýl bez stredu pre veľký aj malý kurzor.

Prináša aj ďalšie zlepšenia a zrýchlenia niektorých svojich funkčností.

V prípade záujmu o podrobnejšie vysvetlenie k novým funkčnostiam nám môžete zavolať na telefónne číslo +421 2 6020 2324 alebo poslať e-mail na adresu : podpora@tatramed.sk

Dostupné dokumenty
TomoCon 24 Release Notes

 

Spokojnosť zákazníkov za r. 2018

Vyhodnotili sme anketu o spokojnosti zákazníkov s našimi produktmi a službami za rok 2018.

Celkom sme dostali 88 odpovedí s hodnotením a od niektorých z vás aj nové podnetné návrhy.

Podľa vašich odpovedí považujete naše produkty a služby zákazníkom za veľmi dobré až výborné.

Pri známkovaní od 1 (výborné) do 4 (nedostatočné) je výsledný priemer známok takýto:

TomoCon PACS = 1,46
TomoCon WS/V = 1,46
TomoCon GO = 1,64
T3C / ReDiMed = 1,36
Služby a podpora = 1,40

Výhercom hlavnej ceny je Ing. Jozef Macko z Národného onkologického ústavu v Bratislave.

Ďalšie ceny získavajú :

MUDr. Slavomír Kemka – NsP Žiar nad Hronom,
MUDr. Ingrid Môciková – MR Zdravomak s.r.o. Topoľčany,
MUDr. Michal Jareš – Ústřední vojenská nemocnice, Praha,
Michal Dusa – NsP svätej Barbory, Rožňava.

Výhercov budeme informovať o ďalšom postupe a odovzdaní cien.

Ďakujeme za účasť v ankete !

130 inštalácií TomoCon PACS v Slovenskej republike

V jedenástom mesiaci 2018 sme dosiahli ďalší míľnik – 130 živých systémov TomoCon PACS v Slovenskej republike.

Sme radi, že nám zachovávate svoju priazeň a v budúcnosti chceme naďalej rozširovať portfólio našich softvérových produktov a skvalitňovať služby zákazníkom.

Nová verzia TomoCon® 23

Nová verzia TomoCon® 23 prináša nové možnosti pre uľahčenie práce lekárov pri diagnostike pacientov, ale aj informatikov pri ochrane údajov.

Umožňuje zaradiť klinicky dôležité snímky v obrazovej štúdii pacienta do pomenovaných skupín kľúčových objektov (odkazov na tie snímky),
čo výrazne uľahčuje ich vyhľadanie pri neskoršom prezeraní štúdie, napr. pri vizitách, pri opakovanej kontrole pacienta (patient follow-up).

Zaručeným elektronickým podpisom umožňuje podpisovať štúdie, overovať pravosť, platnosť a správnosť takýchto podpisov aj štúdie, prípadne právne dokazovať zmeny v elektronicky podpísanej štúdii. Je možné podpisovať celú štúdiu alebo len samotnú lekársku správu.

Pre zvýšenie ochrany údajov poskytuje zabezpečené TLS spojenie pre DICOM komunikáciu s vybranými vzdialenými DICOM zariadeniami.

Ďalej zlepšuje podporu pre proces archivácie snímok na USB médiá, vrátane prehliadača týchto snímok, ak o to žiada pacient či iný lekár. Prináša aj ďalšie zlepšenia a zrýchlenia niektorých svojich funkčností.

V prípade záujmu o podrobnejšie vysvetlenie k novým funkčnostiam nám môžete zavolať na telefónne číslo +421 2 6020 2324 alebo poslať e-mail na adresu : podpora@tatramed.sk

Dostupné dokumenty

TomoCon 23 Release Notes

Spokojnosť zákazníkov za r. 2017

Bratislava
Vyhodnotili sme anketu o spokojnosti zákazníkov s našími produktmi a službami za rok 2017.

Celkom sme dostali 56 odpovedí s hodnotením a od niektorých z vás aj nové podnetné návrhy.

Podľa vašich odpovedí považujete naše produkty a služby zákazníkom za veľmi dobré až výborné.

Pri známkovaní od 1 (výborné) do 4 (nedostatočné) je výsledný priemer známok takýto:

TomoCon PACS = 1,43
TomoCon WS/V = 1,42
T3C / ReDiMed = 1,60
Služby a podpora = 1,30
Výhercom hlavnej ceny je Michal Dusa z NsP sv.Barbory v Rožňave.

Ďalšie ceny získavajú :

Ing. Viktor Lašut – NsP Brezno
MUDr. Peter Mikula – UN Bratislava
MUDr. Mário Bôžik – FN Trenčín
Ing. Alojz Kovács – NsP Dunajská Streda
Lukáš Opava – Nemocnice na Bulovce, Praha
Výhercov budeme informovať o ďalšom postupe a odovzdaní cien.

Ďakujeme za účasť v ankete !

Certifikáty podľa ISO 13485:2016, ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015

Bratislava
TatraMed Software s.r.o. má platné certifikáty podľa nových revízií noriem :

– ISO 13485:2016 (Quality Management System for Medical Devices),
– ISO 9001:2015 (Quality Management Systems) and
– ISO 14001:2015 (Environmental Management Systems)

po úspešnom absolvovaní auditov, ktoré vykonali audítori z 3EC International.

Podrobnejšie informácie : Systém riadenia a kvality

120 inštalácií TomoCon PACS v Slovenskej republike

Vdesiatom mesiaci 2017 sme podľa plánu oslávili 25-ročné jubileum našej spoločnosti inštaláciou 120. systému TomoCon PACS v Slovenskej republike.

Sme radi, že nám zachovávate svoju priazeň avbudúcnosti chceme naďalej rozširovať portfólio našich softvérových produktov askvalitňovať služby zákazníkom.

tatramed_logo-white

ADRESA

Líščie údolie 9
841 04 Bratislava
Slovenská republika

KONTAKTY

FAKTURAČNÉ ÚDAJE

IČO: 47025328
DIČ: 2023706751
IČ DPH: SK2023706751

Copyright 2019 Tatramed © All Rights Reserved | Made by MERINEO